Freigepäck

Als Kabinengepäck (auch Handgepäck genannt) werden die Gepäckstücke bezeichnet, die Fluggäste in die Kabine eines Flugzeugs mitnehmen dürfen, anstatt sie im Frachtraum aufzugeben. Die Größen- und Gewichtsbeschränkungen für das Handgepäck finden Sie in der obigen Tabelle. Wenn der Stauraum in der Kabine voll ist, werden Sie gebeten, Ihr Handgepäck kostenlos beim Boarding aufzugeben.

Die Freigepäckmenge für das Handgepäck hängt von der Tarifkategorie ab, die Sie bei der Buchung Ihres Fluges ausgewählt haben (Economy Light, Flex, Family, ComfortFlex oder Business, Business Basic). Es ist nicht möglich, ein zusätzliches Handgepäckstück hinzuzufügen. Sie können jedoch bis zu zwei Stunden vor dem geplanten Abflug zusätzliches aufgegebenes Gepäck kaufen.

Ein persönlicher Gegenstand (z.B. eine Handtasche, eine Laptop-Tasche oder ein kleiner Rucksack) ist erlaubt, muss jedoch unter Ihren Vordersitz passen.

Ja, notwendige Medikamente sind erlaubt. Bei flüssigen Medikamenten über 100 ml benötigen Sie möglicherweise ein Rezept oder eine ärztliche Bescheinigung – bitte erkundigen Sie sich beim AEGEAN Call Center.

Kleinkinder (0-2 Jahre alt)

• Handgepäck: Die Freigepäckmenge umfasst einen persönlichen Gegenstand oder ein Handgepäckstück mit maximalen Abmessungen von 55 cm x 40 cm x 23 cm und einem Gewicht von bis zu 6 kg.
• Autositz für Kleinkinder: Wenn das Kleinkind seinen eigenen Sitzplatz hat, ist ein Kindersitz (mit maximalen Abmessungen von 40 cm x 40 cm) erforderlich. Dieser muss von den Eltern bereitgestellt werden und verursacht keine zusätzlichen Kosten. Der Autositz sollte zum Zeitpunkt der Buchung über das AEGEAN Call Center oder Ihr Reisebüro angemeldet werden.

• Handgepäck: Die Freigepäckmenge entspricht der von Erwachsenen und hängt von der Tarifklasse ab (Economy Light, Flex, Family, ComfortFlex oder Business Class). Bitte sehen Sie sich die detaillierte Tabelle oben an.
• Spezieller Autositz: Wenn ein Kind einen speziellen Autositz (maximale Abmessungen von 40 cm x 40 cm) benötigt, um seinen eigenen Sitz einzunehmen, fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Wenn Ihr Gepäck Übergröße hat oder zu schwer ist, wird es aufgegeben und es können Gebühren anfallen. Sie erhalten einen Gepäckbeleg für die Abholung bei der Ankunft. Vor dem Check-in müssen wertvolle Gegenstände (Laptops, Kameras, Powerbanks) entnommen werden.

Alle verbotenen Gegenstände finden Sie im Abschnitt Gefährliche Gegenstände.  Typischerweise umfassen die verbotenen Gegenstände:

• Flüssigkeiten über 100 ml (3,4 Unzen) (sofern nicht im Duty-Free-Shop gekauft)
• Scharfe Gegenstände (Messer, Scheren, Rasierklingen)
• Brennbare Stoffe
• Schusswaffen oder Waffen (einschließlich Nachbildungen)

Ja, die unten aufgeführten Gegenstände sollten immer in Ihrem Handgepäck mitgeführt werden. Wenn Sie sich dafür entscheiden, zerbrechliche Gegenstände aufzugeben, müssen Sie ein Formular zur eingeschränkten Freigabe unterschreiben, in dem Sie bestätigen, dass der Transport auf Ihr eigenes Risiko erfolgt.

• Medikamente und medizinische Geräte
• Juwelen, Bargeld und Dokumente
• Verträge, Wertpapiere und offizielle Papiere
• Laptops, Kameras, Ladegeräte und andere elektronische Geräte

Ja, aber Flüssigkeiten und Gele dürfen nur in Behältern von höchstens 100 ml (3,4 Unzen) in einem durchsichtigen, wiederverschließbaren 1-Liter-Plastikbeutel mitgeführt werden. Jeder Passagier darf eine Tasche mitführen.

• Feste Nahrung ist in der Regel erlaubt.
• Getränke und flüssige Lebensmittel über 100 ml (3,4 Unzen) müssen nach der Sicherheitskontrolle gekauft werden.

Nein. Aus Sicherheitsgründen ist die Verwendung und das Aufladen persönlicher Powerbanks in der Kabine während des Fluges nicht gestattet. Powerbanks müssen ausgeschaltet bleiben und sicher in Ihrem Handgepäck verstaut werden.

Ja, Laptops, Tablets, Kameras, Powerbanks, Bügeleisen, Haartrockner, Glätteisen oder Lockenstäbe sind erlaubt, müssen aber bei der Sicherheitskontrolle aus den Taschen entnommen werden.  Elektronische Zigaretten, einschließlich E-Zigarren und andere batteriebetriebene Verdampfer für den persönlichen Gebrauch dürfen Sie nur  in Ihrem Handgepäck mitführen. Die Verwendung von elektronischen Zigaretten an Bord ist verboten.

Aufgabegepäck ist Gepäck, das während des Fluges im Frachtraum des Flugzeugs aufbewahrt wird. Fluggäste geben es vor der Sicherheitskontrolle am Check-in-Schalter oder bei der Gepäckaufgabe ab. Größen- und Gewichtsgrenzen für Aufgabegepäck können in der obigen Tabelle eingesehen werden.

Die Freigepäckmenge bei Reisen mit AEGEAN oder Olympic Air hängt von der bei der Buchung gewählten Tarifgruppe ab.  Die obige Tabelle zeigt die genauen Abmessungen und Gewichtsgrenzen an.

    Fluggäste, die auf von Partnerfluggesellschaften durchgeführten Codeshare-Flügen reisen, müssen sich auf ihren jeweiligen Webseiten informieren. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte das AEGEAN Call Center.

Jeder Passagier darf insgesamt maximal fünf (5) Artikel mit sich führen. Dazu gehören:

• Gepäck
• Haustiere/Tiere,
• Sport-/Sonderausrüstung
• Musikinstrumente.

Zusätzliches Gepäck oder Übergepäck kann über die AEGEAN-Website erworben werden über:

• Zusätzliches Gepäck & Übergepäck,
• das AEGEAN Call Center
• der Flughafen.

Reisetipp: Das Hinzufügen von zusätzlichem Gepäck online vor dem Check-in und bis zu 2 Stunden vor dem Abflug ist die kostengünstigste Option.

Im Allgemeinen dürfen Sie die folgenden Gegenstände nicht im aufgegebenen Gepäck mitnehmen:

• Sprengstoffe, Feuerwerkskörper oder entflammbare Gegenstände
• Lithium-Batterien (es sei denn, sie befinden sich in einem zugelassenen Gerät)
• Powerbanks und Ersatzbatterien
• Bargeld, wichtige Dokumente und wertvolle Elektronik (sollten im Handgepäck mitgeführt werden)
• Verderbliche Lebensmittel (variiert je nach Fluggesellschaft)

Ausführlichere Informationen über verbotene Gegenstände finden Sie im Abschnitt „Gefährliche Güter“.

Die folgenden Gegenstände dürfen nicht in Ihr Aufgabegepäck gelegt werden:

• Medikamente und medizinische Geräte
• Juwelen, Bargeld und Dokumente
• Verträge, Wertpapiere und offizielle Papiere
• Laptops, Kameras, Ladegeräte und andere elektronische Geräte

Ja, im Gegensatz zum Handgepäck gibt es keine 100-ml-Grenzen für Flüssigkeiten im aufgegebenen Gepäck. Achten Sie jedoch darauf, dass sie sicher verpackt sind, damit sie nicht auslaufen.

Wenn Ihr aufgegebenes Gepäck das Standardfreigewicht von 23 kg überschreitet, aber nicht mehr als 32 kg wiegt, gilt es als übergewichtig und es fallen zusätzliche Gebühren an. Gepäck, das mehr als 32 kg wiegt, muss als Fracht transportiert werden.

Ja, Artikel, die die Standardabmessungen überschreiten, aber bis zu 32 kg wiegen, gelten als Sondergepäck und unterliegen zusätzlichen Gebühren. Gegenstände über 32 kg müssen als Fracht transportiert werden. Es wird empfohlen, den Bereich für Sondergepäckaufzusuchen, um detailliertere Informationen zu erhalten.
Richtlinien:

• Gewichtsbeschränkung: Bis zu 32 kg pro Artikel.
• Größenbeschränkung: Die Gesamtabmessungen dürfen 158 cm (62 Zoll) nicht überschreiten.
• Gebühren: Zusätzliche Gebühren fallen je nach Größe und Gewicht des Artikels an.

Wenn Sie noch Fragen bezüglich der Freigepäckmenge für Sportausrüstung oder Musikinstrumentehaben, wenden Sie sich bitte an das AEGAN Call Center.

AEGEAN verwendet Benachrichtigungen, Online-Verlustmeldungsformulare und ein weltweites Tracking-System, um Ihr Gepäck zu lokalisieren und zurückzugeben.

Was Sie bei einer Verspätung Ihres Gepäcks erwarten können:

1. Überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungen. Wenn Sie Ihre Telefonnummer beim Check-in angegeben haben oder die AEGEAN-App verwenden, erhalten Sie eine automatisierte Nachricht über Ihr verspätetes Gepäck. In diesem Fall ist es nicht notwendig, die Gepäckservicestelle aufzusuchen.
2. Füllen Sie das Online-Verlustmeldungsformular aus und reichen es ein. Geben Sie dabei eine Beschreibung Ihres Gepäcks und Ihre Kontaktdaten an.

Sie haben keine Benachrichtigung erhalten?

1. Gehen Sie zur Gepäckservicestelle am Flughafen, bevor Sie den Gepäckausgabebereich verlassen. Das Personal wird Ihr Gepäck im WorldTracer-System erfassen und Ihnen ein Aktenzeichen (z. B. ATHA312345) zur Verfügung stellen, mit dem Sie den Fortschritt verfolgen können.
2. Bewahren Sie Ihr Aktenzeichen sicher auf, denn Sie könnten es benötigen, um:

• Ihren Gepäckstatus online zu verfolgen
• Die Erstattung von Ausgaben zu beantragen
• Die Angelegenheit mit AEGEAN oder Olympic Air weiterzuverfolgen.

Ausführlichere Informationen zur Erstattung und zum Eskalationszeitrahmen für verlorenes Gepäck.