Bestimmungen & Voraussetzungen

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung und den Betrieb des AEGEAN Pass, eines Flugpakets („AEGEAN-Pass“), das von AEGEAN Airlines S.A. („AEGEAN“ oder „Fluggesellschaft“) angeboten wird.

Die Fluggesellschaft behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Solche Änderungen können bestehende AEGEAN-Pass-Pakete betreffen.

Eine Voraussetzung für den Kauf eines AEGEAN-Pass ist die Registrierung bei Miles+Bonus.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen griechischem Recht, und für alle Streitigkeiten, die sich aus ihrer Anwendung ergeben, sind die Gerichte von Athen zuständig. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in Verbindung mit den Bedingungen und Offenlegungen auszulegen.
 

Kauf des AEGEAN-Passes

1. Der AEGEAN-Pass ist streng persönlich und Flüge können nur von dem Mitglied durchgeführt werden, auf dessen Namen er gekauft wurde. Der AEGEAN-Pass kann weder als Gesamtpaket noch als einzelne Flüge an eine andere Person abgetreten, übertragen oder verkauft werden.
   
   
2. Der AEGEAN-Pass gilt ausschließlich für Direktflüge innerhalb des Streckennetzes von AEGEAN oder Olympic Air und umfasst keine Codeshare-Flüge.
   
   
3. Die verfügbaren AEGEAN-Pässe umfassen entweder ein Paket für eine einzelne Strecke oder eine Gruppe von Strecken, und der Inhaber kann wählen, ob er einen Flug sowohl zum als auch vom ausgewählten Zielort einlösen möchte.
   
   
4. Zum Zeitpunkt des Kaufs kann der Inhaber den AEGEAN-Pass entsprechend wählen:
   a) der Anzahl der Flüge.
   Pakete mit 6, 8, 12 oder 20 Flügen werden für internationale Flüge angeboten, und 8, 12, 14, 20 oder 30 Flüge für Inlandsflüge.
   b) die Mindesttage der Einlösung vor der Ausführung jedes Fluges.
   • Einlösung bis zum Tag des Fluges,
   • Einlösung bis zu 7 Tage vor dem Flug,
   • Einlösung bis zu 30 Tage vor dem Flug.
   
   
5. Der Preis des AEGEAN-Passes richtet sich nach den beim Kauf getroffenen Entscheidungen des Inhabers und wird durch die Anzahl der Flüge und die Mindestanzahl an Einlösungstagen vor dem Flug bestimmt.
   
   
6. Der AEGEAN-Pass kann über www.aegeanair.com  oder die AEGEAN-App erworben werden.
   
   
7. Der endgültige Kaufpreis des AEGEAN-Passes beinhaltet keine Flughafengebühren, die zum Zeitpunkt der Einlösung jedes Flugs bezahlt werden.
   
   
8. Die Gültigkeitsdauer des AEGEAN-Passes beträgt 12 Monate ab Kaufdatum. Alle im AEGEAN-Pass enthaltenen Flüge müssen innerhalb dieses Zeitrahmens durchgeführt werden. Nach Abschluss des Kaufs erhält der Inhaber eine Bestätigungs-E-Mail an die in seinem Miles+Bonus-Konto registrierten Daten, in der das Ablaufdatum des AEGEAN-Passes basierend auf dem lokalen Datum/der lokalen Uhrzeit in Griechenland angegeben ist.
   
   
9. „Sitzplatzverfügbarkeit“ ist definiert als bis zum letzten verfügbaren Sitzplatz in der entsprechenden Kabinenklasse (Economy Class) für den ausgewählten Flug.
   
   
10. Der AEGEAN-Pass kann nur für Passagiere ab 12 Jahren ausgestellt werden. Wenn der Passinhaber mit einem Säugling (0–2 Jahre alt) oder einem Kind (2–12 Jahre alt) reisen möchte, muss er sich nach Einlösung des AEGEAN Pass-Flugs an das Call Center von AEGEAN wenden, um ein Ticket für das Kind und/oder den Säugling auszustellen.
    
    A. Wenn das Ticket für den Säugling (0–2 Jahre alt) innerhalb der AEGEAN Pass-Zeitparameter (Mindestanzahl von Tagen für die Einlösung vor dem Flug und Ablaufdatum) ausgestellt wird, wird der 90 %-Rabatt auf den Säuglings-Tarif basierend auf dem Erwachsenen-Tarif berechnet. Wenn das Ticket außerhalb der AEGEAN Pass-Parameter ausgestellt wird, wird der 90 %-Rabatt basierend auf dem höchsten Economy-Tarif (Tarif Y) berechnet. Es wird klargestellt, dass die Ausstellung des Säuglings-Tickets und etwaige Änderungen an der Buchung nach Hinzufügen des Säuglings nur über das Call Center erfolgen kann, ohne die Servicegebühr von 23 €.
    B. Für die Ausstellung des Kindertickets (2–12 Jahre alt) wird eine separate Buchung vorgenommen, die entsprechend der Ticketverfügbarkeit berechnet wird und der Servicegebühr des Call Centers in Höhe von 23 € unterliegt, die nicht zurückerstattet wird. Die Buchung für Kinder kann nur über das Callcenter vorgenommen werden, wobei eine Servicegebühr von €23 anfällt.
    Flughafensteuern gelten auch für Kleinkinder und Kinder.
    
    
11. Der Inhaber kann die beim Kauf des AEGEAN Pass festgelegten Anfangsparameter (Anzahl der Flüge und Mindestzahl der Einlösetage) nicht ändern.
    
    
12. Der AEGEAN Pass kann nach dem Kauf nicht storniert werden, und eine teilweise oder vollständige Rückerstattung ist nicht zulässig.
    
    
13. Der Passinhaber stimmt zu und versteht, dass die von AEGEAN auf eine beliebige Weise mitgeteilten Ticketpreise niedriger oder höher als die Preise des AEGEAN Pass sein können.
    
    
14. Der Inhaber kann bis zu 5 aktive AEGEAN Pässe besitzen. Ein aktiver AEGEAN Pass wird als ein Paket definiert, das seit dem Kauf nicht länger als ein Jahr alt ist und noch nicht geflogene Flüge enthält.
    
    
15. Der Inhaber hat bei jedem Kauf eines AEGEAN Passes Anspruch auf exklusive Vorteile, die je nach Anzahl der ausgewählten Flüge variieren:
    • 50 % Rabatt auf die Vordersitzeauswahl für jeden AEGEAN Pass mit 8 Flügen und kostenlos für jeden AEGEAN Pass mit 12, 14, 20 oder 30 Flügen.
    • 30 % Rabatt auf aufgegebenes Gepäck für jeden AEGEAN Pass mit 12, 14, 20 oder 30 Flügen.
    • Kostenlose Winter-Ski- oder Snowboardausrüstung für AEGEAN-Pass (Einzel- oder Mehrfachpass) von/nach Genf, Zürich, Mailand, München und Sofia.
    
    Um von den kostenlosen oder ermäßigten Sitzplätzen und/oder Gepäckstücken sowie der kostenlosen Winter-Ski- oder Snowboardausrüstung zu profitieren, muss der Passinhaber den Service zum Zeitpunkt der Flugbuchung oder später über „Meine Buchung ” hinzufügen. Die Ermäßigungen gelten nicht, wenn die Services mit Miles+Bonus-Meilen bezahlt werden.
    
    
16. Die Zahlung erfolgt mit einer Kredit- oder Debitkarte von Visa oder Mastercard (andere Karten wie PayPal, American Express sind ausgeschlossen).
    
    
17. Bei jedem Flug kann der AEGEAN Pass für einen Sitzplatz verwendet werden. Die Hinzufügung eines zusätzlichen Sitzplatzes (z. B. für spezielles Gepäck oder zusätzlichen Komfort) ist nicht gestattet.
    
    
18. Nach dem Kauf eines AEGEAN Passes wird eine Zahlungsquittung per E-Mail an den Käufer gesendet. Die Quittung oder Rechnung wird zum Zeitpunkt der Einlösung des Tickets im Namen des Passagiers ausgestellt.
    
    
19. Bei internationalen Flügen kann es aufgrund von Wechselkursschwankungen zu geringfügigen Abweichungen des Ticketpreises im Vergleich zum vorausbezahlten Streckenpreis kommen. Diese führen weder zu zusätzlichen Kosten noch zu Rückerstattungen für den Passagier.
    
    
20. Auf allen Flügen, die von Saudi-Arabien abgehen oder dort ankommen, wird die Steuer E3 erhoben. Diese Steuer wird pro Richtung erhoben und ist bei jeder Ticketausstellung, einschließlich Umbuchungen, zu entrichten. Der Betrag beträgt 8,00 SAR pro Richtung. Der entsprechende EUR-Betrag wird auf Basis des zum Transaktionstag geltenden Wechselkurses berechnet.
    
    
21. Promocodes, Credit Vouchers oder Gift Cards können nicht für den Kauf des AEGEAN Passes verwendet werden.
    
    
22. Jeder AEGEAN Pass berechtigt den Inhaber, ein (1) Handgepäckstück bis zu 8 kg sowie einen (1) persönlichen Gegenstand (Handtasche/Laptoptasche) in der Kabine mitzuführen.
     

Einlösung von AEGEAN Pass-Flügen

1. Der Inhaber des AEGEAN Passes kann diesen für Reisen auf der gekauften Strecke, entweder für ein einfaches oder ein Hin- und Rückflugticket, einlösen.
   
   
2. Die Einlösung von AEGEAN Pass-Flügen kann über www.aegeanair.com oder die AEGEAN App erfolgen, nachdem sich der Inhaber im Bereich „Mein Profil“ in sein Miles+Bonus-Konto eingeloggt hat.
   
   
3. Tickets für den AEGEAN Pass werden in der Tarifkategorie Economy Flex ausgestellt.
   
   
4. Der AEGEAN Pass ist für die Einlösung und die Reise innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum gültig.
   
   Es wird klargestellt, dass:
   A. Der Inhaber kann ein Ticket gemäß den während des Kaufs des AEGEAN Pass gewählten Mindesteinlösetagen (0, 7 oder 30) vor dem Flug einlösen.
   B. Das Einlösedatum muss nicht unbedingt mit dem Reisedatum übereinstimmen, da der Flug bis zum 365. Tag der Gültigkeit des AEGEAN Passes erfolgen kann, unabhängig von der gewählten Einlöseoption.
   
   
5. Es gibt keine Sperrzeiten für die Einlösung von AEGEAN Pass-Flügen.
   
   
6. AEGEAN Pass-Tickets werden für bestätigte Sitzplätze ausgestellt. Eine Warteliste ist nicht gestattet.
   
   
7. Nach Abschluss jedes Flugs wird der Inhaber des AEGEAN Passes mit Status- und Prämienmeilen gemäß der höchsten Sammelrate für die Economy Class – Flex belohnt.


8. Promocode, Credit Voucher oder Gift Card können bei der Zahlung von Steuern während der AEGEAN Pass-Einlösung nicht verwendet werden.

 
Änderungen und Stornierungen

1. Im Falle einer freiwilligen Änderung eines ursprünglich über die AEGEAN Pass-Einlösung ausgestellten Tickets muss der neue Flug vor Ablauf des AEGEAN Passes abgeschlossen werden.
   Es wird klargestellt, dass die während des Kaufs des AEGEAN Pass ausgewählten Mindesttage für den Vorausverkauf auch bei einer Änderung des Tickets gelten.
   
   
2. Wenn der Inhaber den Flug storniert oder es aus eigenem Verschulden versäumt, rechtzeitig am Flughafen zu erscheinen (No-Show), verfällt der betreffende AEGEAN Pass-Flug und der Flugpreis wird nicht erstattet. Steuern werden gemäß der jeweils geltenden Erstattungsrichtlinie zurückerstattet.
   
   
3. Im Falle, dass der Inhaber ein Hin- und Rückflugticket besitzt und den Hinflug durch eigenes Verschulden storniert oder nicht rechtzeitig am Flughafen erscheint (No-Show), verfallen die in diesem speziellen AEGEAN Pass Ticket enthaltenen Flüge und der Tarif ist nicht erstattungsfähig. Steuern werden gemäß der für deren Rückerstattung geltenden Richtlinie erstattet.
   
   
4. Wenn der Inhaber im vorherigen Fall den Rückflug behalten möchte, muss er das Call Center anrufen, um das Ticket gegen eine Servicegebühr von 23 € erneut auszustellen.
   
   
5. Eine Umleitung für ein mit einem AEGEAN Pass eingelöstes Ticket ist nur zwischen den Zielen des AEGEAN Pass zulässig, der für die Ausstellung des ursprünglichen Tickets verwendet wurde. Die Änderung kann nur über das AEGEAN Call Center vorgenommen werden, und es fallen Servicegebühren in Höhe von 23 € an.
   
   
6. Im Falle eines Multi-Passes kann der Inhaber ein Hin- und Rückflugticket einlösen, vorausgesetzt, dass der Abflugs- und der Rückkehrflughafen identisch sind. Wenn er möchte, dass der Abflug und die Rückkehr von verschiedenen Flughäfen aus erfolgen, die im Multi-Pass enthalten sind, muss er zwei separate Buchungen vornehmen.
   
   
7. AEGEAN Pass-Tickets können über eine Anfrage für ein kostenloses Upgrade auf die Business Class hochgestuft werden, was nur online über das Miles+Bonus-Konto möglich ist. Jede Änderung des hochgestuften Fluges und/oder eines anderen Fluges, der im gleichen Ticket enthalten ist, kann nur über das AEGEAN Call Center vorgenommen werden, wobei zusätzliche Gebühren in Höhe von 23 € pro Ticket anfallen. Im Falle einer Änderung des Abflugdatums oder der Flugzeit, wenn keine Verfügbarkeit für ein kostenloses Upgrade in die Business Class besteht, ist das bereits genehmigte kostenlose Upgrade nicht erstattungsfähig. Sitzplatz-Upgrades über eine Zahlung, die Nutzung von Miles+Bonus oder eine Upgrade-Challenge sind nicht zulässig.

 
Sommer AEGEAN Pass Packages

Das Unternehmen bietet 3 Sommer-AEGEAN Pass-Pakete für Flüge Athen–Paros, Athen–Naxos, Athen–Milos mit folgenden Eigenschaften an:

1. 8 Flüge für die Strecken Athen–Naxos und Athen–Milos,
2. 8 & 12 Flüge für die Strecke Athen–Paros.
3. Gültig ein Jahr ab Kauf und für Flüge, die zwischen dem 1.6. und dem 30.9. durchgeführt werden.
4. Die Tickets können bis zu 3 Tage vor jedem Flug eingelöst werden.
5. Es gelten alle anderen Geschäftsbedingungen des AEGEAN Pass.