1. Wer kann den AEGEAN Pass nutzen?
Der AEGEAN-Pass ist personengebunden. Das bedeutet, dass nur die Person, die den Pass erworben hat, ihn einlösen und die damit verbundenen Flüge nutzen kann.

2. Wie funktionieren die Flugstreckengruppen oder mehrfache Flugstrecken?
Der AEGEAN Pass gibt Ihnen die Möglichkeit, entweder eine einzelne Strecke oder eine Streckengruppe auszuwählen - wie in der Tabelle weiter unten angezeigt.
Wenn Sie zum Beispiel einen Pass für Flüge zwischen Athen, Thessaloniki und deutschen Reisezielen (Düsseldorf, Stuttgart, München, Frankfurt) kaufen, können Sie eine beliebige Kombination dieser Strecken wählen, z. B. Athen nach Frankfurt, Thessaloniki nach Düsseldorf (Athen nach Thessaloniki ist nicht Teil dieses Passes).

3. Gibt es Blackout-Zeiträume für AEGEAN Pass Flüge?
Es gelten keine Blackout-Zeiträume.

4. Finde ich immer einen Sitzplatz auf den gewünschten AEGEAN Pass Flügen?
Der AEGEAN-Pass bietet Ihnen Zugriff auf den letzten verfügbaren Sitzplatz. Sie erhalten einen Sitzplatz, auch wenn in der Economy-Klasse nur noch ein Platz frei ist.

5. Was ist die Vorverkaufszeit?
Vorausbuchung ist definiert als die Mindestanzahl von Tagen, die Sie Ihren Flug im Voraus buchen möchten. Wenn Sie z. B. „0 Tage vor der Reise“ als Vorausbuchungszeitpunkt ausgewählt haben, bedeutet dies, dass Sie einen Flug auch am Tag Ihres gewünschten Fluges buchen können.  Wenn Sie „7 Tage vor der Reise“ ausgewählt haben, bedeutet dies, dass Sie einen Flug mit Abflugdatum nach und am 22.8. buchen können, wenn das heutige Datum der 15.8. ist. Sie dürfen keinen Flug mit Abflugdatum vor und am 21.8. buchen. Die Zeit für die Ticketreservierung richtet sich nach der griechischen Zeitzone.

6. Was ist der Gültigkeitszeitraum des AEGEAN Pass?
AEGEAN-Pass-Flüge sind für Reisedaten bis zu einem Jahr nach dem Kaufdatum des AEGEAN-Passes gültig. Alle Flüge, die nach Ablauf der Gültigkeitsdauer zurückgelassen werden, verfallen. Wenn Sie beispielsweise am 10.01.2023 einen AEGEAN-Pass erworben haben, müssen Sie alle Flüge bis zum 10.01.2024 abgeschlossen haben; andernfalls verfallen die verbleibenden Flüge. Sie sollten auch in Betracht ziehen, wie viele Tage im Voraus Sie mit Ihrem AEGEAN-Pass im Voraus buchen können. Wenn Sie im obigen Beispiel 30 Tage gewählt haben, ist der letzte Tag, an dem Sie den Flug einlösen können, der 10.12.2023.

7. Können die Parameter des AEGEAN Pass nach seinem Kauf geändert werden?
Nein, die beim Kauf ausgewählten Kriterien gelten bis zum Verfalldatum des Passes.

8. Erhalte ich Miles+Bonus Meilen mit jedem AEGEAN Pass Flug?
Ja, Sie profitieren von maximalen Prämien- und Statusmeilen für den Economy Class Flex Tarif mit jedem Flug, den Sie mit Ihrem AEGEAN Pass fliegen. Dies ermöglicht sowohl die Aufrechterhaltung Ihres Status als auch einen schnelleren Upgrade als sonst, indem Sie Ihr Konto auffüllen.

9. Was geschieht wenn Ich einen AEGEAN Pass Flug storniere oder verpasse?
Sollten Sie einen AEGEAN Pass Flug stornieren oder nicht am Flughafen erscheinen (Non-Show), so verfällt dieser Flug und kann nicht erstattet werden. Die Flughafengebühren können über das AEGEAN call center gegen eine Servicegebühr für die Ticketrückerstattung (23€) erstattet werden.

10. Kann ich das Flugdatum eines AEGEAN Pass Fluges ändern?
Ja. Alle AEGEAN-Pass-Flüge können innerhalb von 12 Monaten nach dem Kauf des AEGEAN-Passes unbegrenzt kostenlos geändert werden. Bitte beachten Sie, dass die im Voraus gewählte Kaufzeit im Falle einer Ticketänderung eingehalten werden muss. Das Datum des neuen Fluges sollte nach der gewählten Vorverkaufszeit liegen.

11. Kann ich mein AEGEAN Pass Ticket auf Business Class aufstufen?
Aegean Pass Tickets können nur über die Nutzung eines Gutscheins für ein gratis Sitzplatz-Upgrade auf Business Class aufgewertet werden. Für den Fall, dass ein Passagier einen kostenlosen Sitzplatz-Upgrade-Gutschein verwendet, ist ein Ticketwechsel nicht zulässig.

12. Welche Flüge sind in meinem Pass enthalten?
Jeder AEGEAN-Pass enthält alle von AEGEAN /Olympic Air durchgeführten Direktflüge zu den ausgewählten Zielen. Alle Flüge, die mit dem AEGEAN Pass in Verbindung stehen, sind Einwegflüge, und Sie können sie für ein einfaches oder Hin- und Rückflugticket einlösen. Für einen AEGEAN-Pass Athen-Thessaloniki können Sie zum Beispiel ein Ticket von Athen nach Thessaloniki und von Thessaloniki nach Athen einlösen.

13. Kann ich die Route auf einem Ticket ändern, das mit einem AEGEAN Pass ausgestellt wurde?
Sie können die Reiseroute Ihres Tickets ändern, sofern die neue Reiseroute, die Sie ändern möchten, durch den AEGEAN Pass abgedeckt ist, mit dem das ursprüngliche Ticket ausgestellt wurde. Die Änderung kann über das AEGEAN call center vorgenommen werden, wobei eine Servicegebühr anfällt (23 €).
14. Was sind die Sommerpässe von AEGEAN?
Die Sommerpässe von AGEAN sind einige spezifische Pässe für die griechischen Inseln Paros, Naxos und Milos. Sie können zwischen den verfügbaren Paketen wählen (8 oder 14 Flüge für Paros, 8 Flüge für Naxos und 8 Flüge für Milos). Der Kauf eines dieser Pässe gibt Ihnen die Flexibilität, Ihre Tickets bis zu 3 Tage vor dem Flug einzulösen. Die Sommerpässe sind ein Jahr lang gültig und können nur im Sommer zwischen dem 01.06. und 30.09. genutzt werden. Wenn Sie beispielsweise am 01.05.2023 einen Sommerpass erwerben, können Sie Tickets für Flüge vom 01.06.2023 bis zum 30.09.2023 einlösen. Wenn Sie den Sommerpass am 02.08.2023 erwerben, können Sie Ihre Tickets vom 05.08.2023 bis zum 30.09.2023 und vom 01.06.2024 bis zum 02.08.2024 einlösen.