ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1. Das Programm MILES & BONUS ( „Programm“ oder „MILES & BONUS“) der Fluggesellschaft AEROPORIA AIGAIOU A.E. oder AEGEAN AIRLINES S.A. („AEGEAN“) mit Sitz in Kifissia (Viltanioti 31) ist ein Programm, das Vielfliegern auf ihren Linienflügen mittels der Sammlung und der Einlösung von Flugmeilen („Meilen“) verschiedene Bonus-Leistungen ("Prämien“), Angebote, Privilegien und Serviceleistungen bietet.
2. Die Allgemeinen Teilnahmebedingungen des Programms („Teilnahmebedingungen“) regeln die Rechtsbeziehung zwischen AEGEAN und den am Programm „MILES & BONUS“ teilnehmenden Passagieren („Mitglieder“), die Art der Teilnahme am Programm sowie die Art der Sammlung von Meilen und ihre Einlösung gegen Prämien. AEGEAN kann besagte Teilnahmebedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen unangekündigt und einseitig ändern. AEGEAN informiert die Mitglieder über jede Änderung der Teilnahmebedingungen durch eine Neuveröffentlichung dieser in der jeweiligen Nachfolgeversion dieser Teilnahmebedingungen.
3. Im Rahmen des Programms teilt AEGEAN ihren Passagieren Tabellen mit den Angaben (Preise, Ticket-Kategorien, Meilen, Sätze, Faktoren, Angebote) und den Voraussetzungen für die Sammlung von Meilen und ihre Einlösung gegen die zuvor angeführten Leistungen mit („Tabellen“). Bitte beachten Sie, dass unter Meilen die Berechnungseinheit des Programms zu verstehen ist. Die Flüge und Flugtarife, die zur Sammlung von Meilen berechtigen, werden ausschließlich von AEGEAN festgesetzt. AEGEAN behält sich das Recht vor, die vorstehenden Angaben jederzeit einseitig und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. In diesem Fall wird die Änderung den Passagieren unverzüglich auf der Website von AEGEAN www.aegeanair.com und den entsprechenden Dokumenten mitgeteilt.
4. Im Falle eines Verbots oder einer Beschränkung durch das Gesetz ist das Programm ungültig.
5. Ein Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen seitens eines Mitglieds kann zur Annullierung aller Meilen dieses Mitglieds, zur Annullierung der Angebote sowie zu einem Entzug der Eigenschaft des Mitglieds führen.

KAPITEL 1: TEILNAHME

1. Teilnahmeberechtigt sind alle Passagiere von AEGEAN im Alter von über 12 Jahren. Juristische Personen jeglicher Art, Gesellschaften jeglicher Art sowie Einpersonenunternehmen können nicht Mitglied werden.
2. Die Teilnahme am Programm ist strikt persönlich und nicht von einem Mitglied auf irgendeine Drittperson übertrag- oder abtretbar.
3. Anmeldung zum Programm im Internet mit elektronischem Antrag: Der interessierte Passagier füllt den elektronischen Teilnahmeantrag aus und schickt ihn elektronisch. Daraufhin erhält er mittels E-Mail seine vorläufige Meilen-Karte mit seiner Mitgliedsnummer und seine persönliche PIN.
4. Jede Mitgliedsnummer ist einmalig. Die Mitgliedsnummer oder die vorläufige Karte verleihen dem Passagier unmittelbar nach dem Absenden seines schriftlichen oder elektronischen Teilnahmeantrags das Recht auf die Sammlung von Meilen. Der Passagier wird damit vorläufiges Mitglied.
5. Mit dem Abschicken des Teilnahmeantrags erkennen die Passagiere-Mitglieder die Teilnahmebedingungen vollständig und vorbehaltlos an.
6. AEGEAN kann jeden Teilnahmeantrag nach freiem Ermessen annehmen oder ablehnen.
7. Der Erwerb der Eigenschaft des ständigen Mitglieds erfolgt mit dem Erhalt der ständigen Mitgliedskarte („Karte“).
8. Jedes Mitglied kann nur ein persönliches Konto führen, dem die von ihm gesammelten Meilen gutgeschrieben werden („Konto"). Im Falle der Existenz von zwei oder mehr Konten werden alle Konten sowie die darauf eventuell gesammelten Meilen annulliert und nur das erste und älteste dieser Konten weitergeführt.
9. Sofern das vorläufige Mitglied innerhalb eines Zeitraums von zwölf (12) Monaten ab Datum seines letzten Fluges nicht mindestens einen Flug durchführt, verlieren seine Karte und seine Mitgliedsnummer automatisch ihre Gültigkeit.

KAPITEL 2: STATUSKATEGORIEN - KARTEN

1. Das Programm MILES & BONUS besteht aus zwei (2) Statuskategorien: BLAU und GOLD, je nachdem, wie viele Meilen innerhalb eines bestimmten Zeitraums mit AEGEAN erworben wurden. Je nach Statuskategorie stellt das Programm zwei (2) unterschiedliche Karten aus: die Karte BLAU und die Karte GOLD:
   • Karte BLAU: Die vorläufigen Mitglieder, die innerhalb von zwölf (12) Monaten ab der Absendung ihres Teilnahmeantrags mindestens 4.000 Meilen unter Beanspruchung der Leistungen von AEGEAN gesammelt haben, erhalten die Karte BLAU. Die ersten 4.000 Meilen, die für Höherstufung vom vorläufigen Mitglied in die Kategorie BLAU erforderlich sind, sind Statusmeilen im Sinne von Kapitel 3 „MEILEN - ARTEN USW.". Die Karte BLAU hat die gleiche Mitgliedsnummer wie die vorläufige Karte. Mittels der jeweiligen Mitgliedsnummer erfolgt die Verbuchung der Meilen auf das Konto des Mitglieds.
   • Als Mitglieder mit Karte BLAU werden automatisch nur die Inhaber der Karte Aegean Bonus Visa eingestuft.
     
     
   Bitte beachten Sie: (a) Falls das vorläufige Mitglied nicht innerhalb von zwölf (12) Monaten ab dem Absendedatum des Teilnahmeantrags 4.000 Meilen sammelt, werden die zusammengetragenen Meilen nicht automatisch alle annulliert, sondern konsekutiv jeweils nach Ablauf eines (1) Jahres ab dem jeweiligen Datum des Fluges, der während der letzten zwölf Monate durchgeführt wurde. Auf jeden Fall bleibt das Konto bis zur endgültigen Löschung aller Meilen bestehen. (b) Die Zwölfmonatsfrist zur Sammlung der ersten 4.000 Meilen beginnt mit der ersten Benutzung der vorläufigen Karte. Neue Mitglieder sind jedoch zur rückwirkenden Gutschrift von Meilen auf ihr Konto für einen Zeitraum von bis zu drei (3) Monaten vor ihrer Anmeldung am Programm berechtigt, sofern sie der Abteilung "MILES & BONUS" die erforderlichen Belege einschicken (Tickets, Bordkarten usw.).(c) Für die Inhaber der Karte Aegean Bonus Visa werden nur die ersten Begrüßungsmeilen (Bonus), die mit der Vollendung der Registrierung für das Programm erworben wurden, als Statusmeilen angerechnet.
   
   
   • Karte GOLD: Mitglieder, die im Besitz der Karte BLAU sind und innerhalb eines Zeitraums von zwölf (12) Monaten ab dem Datum, zu dem sie ständiges Programm-Mitglied geworden sind, mindestens 16.000 weitere Meilen (zusätzlich zu den anfänglichen 4.000 Meilen) zusammengetragen haben, erhalten die Karte GOLD. Wenn ein Blaues Mitglied nach Ablauf der vorstehenden zwölf Monate weniger als 16.000 Meilen gesammelt hat, verbleibt es in der Kategorie des Blauen Mitglieds, die innerhalb dieses Zeitraums gesammelten Meilen werden jedoch nicht automatisch ungültig, sondern konsekutiv jeweils nach Ablauf eines Jahres ab dem Datum des jeweiligen Flugs, der innerhalb der letzten 12 Monate durchgeführt wurde; sie gelten als Prämienmeilen im Sinne von Kapitel 3 „MEILEN - ARTEN USW.“ und sind einlösbar, dienen jedoch als Statusmeilen für die Höherstufung in die Kategorie der Karte GOLD.
   • Die Anzahl der für die jeweiligen Karten-Kategorien erforderlichen Meilen sowie die Prämien, von denen die Mitglieder der unterschiedlichen Kategorien jeweils profitieren, können von AEGEAN jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
2. Jede Karte ist persönlich, nicht übertragbar, nicht abtretbar und trägt den Namen des Teilnehmers-Mitglieds. Die Karte verbleibt im Eigentum von AEGEAN, und AEGEAN behält sich das Recht vor, die Karte zurückzuziehen oder zu annullieren und/oder sie gegen eine gleich- oder anderwertige Karte zu ersetzen. Die Karte hat keine Kreditkartenfunktion und kann nicht beim Einchecken als Identitätsdokument verwendet werden.
3. Im Falle von Verlust, Diebstahl oder Zerstörung der Karte hat das Mitglied Aegean unverzüglich entweder telefonisch unter 801 11 20000 oder elektronisch mittels des Formulars „Verlust der Karte“ auf der Website von Aegean www.aegeanair.com entsprechend zu informieren.
4. Mitgliedskarten und die entsprechenden Mitgliedsnummern, für die während eines Zeitraums von 36 Monaten keine Bewegungen vorgenommen wurden, verlieren ihre Gültigkeit.
5. Mitgliedskarten und die entsprechenden Mitgliedsnummern verlieren ihre Gültigkeit nie, so lange das Mitglied Inhaber der Karte Aegean Bonus Visa bleibt.

KAPITEL 3: MEILEN / ARTEN – SAMMLUNG – GUTSCHRIFT - EINLÖSUNG

1. Es wird zwischen zwei Arten an Meilen unterschieden:
   • A. STATUS-Meilen: Statusmeilen sind diejenigen Meilen, die ein jedes Mitglied kumulativ sammelt, um Inhaber der Karte Blau und anschließend der Karte Gold zu werden. Die Statusmeilen bestimmen, welchen Status das jeweilige Mitglied hat. Außer in den in diesen Teilnahmebedingungen angeführten Sonderfällen werden sie nicht eingelöst.
   • B. PRÄMIEN-Meilen: Prämienmeilen sind die Meilen, die ein jedes Mitglied sammelt, um sie gegen die Prämien des Programms einzulösen.
2. Für die Gutschrift von Meilen auf einem Konto muss der entsprechende Flug von dem jeweiligen Mitglied durchgeführt worden sein. Die Meilen werden für Tickets zu den Beförderungspreisen, die in den entsprechenden Preislisten von AEGEAN veröffentlicht werden, und gemäß den geltenden Tabellen erworben und gutgeschrieben. Für kostenlose oder vergünstigte Flüge, für Barter- oder Charter-Flüge werden keine Meilen gutgeschrieben. Tickets, die zu Beförderungspreisen ausgestellt wurden, die nicht in der jeweils geltenden Preisliste angeführt werden, gewinnen keine Meilen. Die Sammlung von Meilen ist nur auf Flügen möglich, die von AEGEAN und Lufthansa durchgeführt werden. Die Möglichkeit der Einlösung von Meilen besteht nur auf Flügen, die von AEGEAN oder Lufthansa durchgeführt werden.
3. Die Meilen werden auf das Konto des Mitglieds gutgeschrieben, das sie zurückgelegt hat. Die Meilen sind nicht auf eine andere Person übertrag- oder abtretbar und können auch nicht für die gemeinsame Inanspruchnahme einer Prämie mit den Meilen eines anderen Mitglieds kombiniert werden.
4. Die Meilen haben keinen Geldwert und können auf keinen Fall gegen Geld eingelöst werden. Jegliche Veräußerung (Verkauf, Tausch usw.) von Meilen gilt automatisch als nichtig.
5. Im Falle einer Annullierung des Programms gemäß den Allgemeinen Bedingungen werden die gesammelten Meilen automatisch annulliert und sind nicht mehr gegen Prämien eintauschbar.
6. Die Meilen werden gegen Prämien, Angebote, Privilegien und Dienstleistungen eingetauscht, die von der Gesellschaft AEGEAN sowie von anderen Gesellschaften angeboten werden, die am Programm als Anbieter teilnehmen. In letzterem Falle können die Drittanbieter zusätzliche Bedingungen für die Sammlung von Meilen auferlegen, die sie den Passagieren von AEGEAN und den Mitgliedern unverzüglich mitzuteilen haben. Jeder Drittanbieter kann seine Teilnahme am Programm jederzeit beenden.
7. Macht ein Mitglied von den Angeboten Gebrauch, wird automatisch die entsprechende Anzahl an Meilen von seinem Konto abgezogen.
8. Die gesammelten Meilen erscheinen nach der Durchführung des Flugs auf dem Konto des Mitglieds. Jedes Mitglied kann sich über die von ihm gesammelten Meilen auf der Website von Aegean www.aegeanair.com oder telefonisch unter der Nummer 801 11 20000 unter Angabe seiner Mitgliedsnummer und seiner PIN informieren.
9. Jeder Passagier, der Mitglied des Programms ist, hat bei der Buchung seines Flugtickets seine Mitgliedsnummer anzugeben und beim Check-in seine Karte vorzuzeigen. Andernfalls können die Meilen nicht seinem Konto gutgeschrieben werden. Die Ticketscheine, die Bordkarten, Hotelquittungen, Automietverträge und / oder alle anderen einschlägigen Belegdokumente sind vom Mitglied aufzubewahren, bis die Meilen auf seinem Konto erscheinen. Es liegt im freien Ermessen von AEGEAN, ob sie den vom Mitglied vorgelegten Beleg als ausreichend erachtet. Für die Flüge mit gemeinsamer Flugnummer mit der Lufthansa müssen Sie die Bordkarten der Tickets behalten und einschicken, da keine Möglichkeit besteht, die Meilen automatisch gutzuschreiben.
10. In dem Falle, dass gesammelte Meilen nicht auf dem Konto erscheinen, schicken Sie bitte unverzüglich die einschlägigen Belege, also die Bordkarten, Ticketscheine, Hotelquittungen, Automietverträge und/oder sonstigen einschlägigen Belege an AEGEAN AIRLINES – Abteilung E-Commerce & Loyalty, Viltanioti 31, 14564 Kifissia. Jegliche Einsprüche bezüglich der Nichtbewegung des Meilenkontos sind AEGEAN innerhalb von sechs (6) Monaten ab dem Datum, zu dem das Mitglied angeblich die besagten Meilen gesammelt hat, mitzuteilen, andernfalls verfallen sie.
11. Für Inhaber der Karte Aegean Bonus Visa besteht die Möglichkeit, ihre Punkte im Verhältnis 1 zu 1 (1 Punkt – 1 Meile) in Meilen umzuwandeln.
12. Die Meilen, die durch Umwandlung von Punkten der Karte Aegean Bonus Visa gesammelt wurden, werden als einlösbare Meilen angerechnet und verfallen nie. Sie werden jedoch nicht als Statusmeilen angerechnet, die die Höherstufung des Mitglieds betreffen.

KAPITEL 4: AEGEAN – EINLÖSUNG VON MEILEN GEGEN FLUGTICKETS

1. Die Mitglieder müssen die ausreichende Zahl an gültigen Meilen gesammelt haben, die für den Eintausch oder Kauf eines Prämien-Flugtickets („Flugticket“) gemäß den jeweils geltenden Tabellen für die Einlösung von Meilen (Tabelle 2) erforderlich sind. Das Ticket betrifft eine Reise mit Zielflughafen im In- oder Ausland aus dem Netz der Linienflüge von AEGEAN. Für weitere Informationen zum Verfahren der Einlösung von Meilen wenden Sie sich bitte an AEGEAN, vom griechischen Festnetz aus zum Ortstarif unter 801 11 20000 bzw. aus dem Mobilfunknetz und dem Ausland unter (+30) 210 6261000.
2. Die Ausstellung der Tickets erfolgt gleichzeitig mit der Buchung, und die entsprechenden Meilen werden automatisch vom Konto des Mitglieds abgezogen. Die Buchung des Flugtickets hat mindestens 7, im Falle von Auslandsflügen 14 Tage vor dem vom Mitglied gewünschten Abflugsdatum zu erfolgen. In den Fällen, in denen der Passagier die Ausstellung des Tickets in den Flughafenbüros von Aegean verlangt hat, werden die entsprechenden Meilen unabhängig davon abgezogen, ob das Ticket letztendlich ausgestellt wird oder nicht.
3. Die Einlösung von Meilen gegen Tickets erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit von Plätzen. AEGEAN kann die Verfügbarkeit der gegen Meilen einzulösenden Plätze für einen bestimmten Flug und/oder für bestimmte Zeiträume und/oder für bestimmte Zielorte einschränken oder ausschließen. Die allgemeine Verfügbarkeit von Plätzen bedeutet nicht unbedingt die Möglichkeit der Ausstellung von Prämientickets gemäß dem Programm.
4. Das Mitglied kann das Recht auf die Ausstellung eines Tickets auf einen Verwandten oder sonstige Drittperson übertragen, die es der Abteilung MILES & BONUS schriftlich zu benennen hat.
5. Alle Tickets werden für bestätigte Plätze ausgestellt.
6. Die Tickets werden nicht offen, also mit offenem Abflug- und/oder Rückflugdatum ausgestellt.
7. Die Buchung und Ausstellung der Flugtickets erfolgt ausschließlich von den Buchungs- und Ticketbüros von AEGEAN. Eine Ausstellung der Flugtickets durch Reisebüros ist nicht möglich.
8. Nach Buchung oder Ausstellung des Tickets sind keine Änderungen von Datum, Flug & Strecke zulässig.
9. Wenn die Buchung durchgeführt wurde und bis zu 24 Stunden vor dem Abflugdatum storniert wird, werden 50% der entsprechenden eingelösten Meilen der konkreten Prämie dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben. Wenn die Stornierung der Buchung weniger als 24 Stunden vor dem Abflug erfolgt, werden automatisch alle eingelösten Meilen, die für das Flugticket erforderlich waren, vom Konto des Mitglieds abgezogen.
10. Eine Stornierung einer Buchung oder eines ausgestellten Tickets ist telefonisch bei Aegean Airlines möglich, aus dem griechischen Festnetz zum Ortstarif unter 801 11 20000 bzw. aus dem Mobilfunknetz und dem Ausland unter (+30) 210 6261000, täglich von Montag bis Sonntag, 07:00 - 23:00.
11. Im Falle eines Nichterscheinens des Passagiers (d.h. wenn ein Passagier das Ticket hat ausstellen lassen, jedoch ohne AEGEAN entsprechend zu informieren nicht am Flughafen für die Durchführung des Fluges erscheint) wird das Flugticket automatisch storniert und die entsprechenden Meilen werden vom Konto des Mitglieds abgezogen.
12. Für die folgenden Tage und Zeiträume ist keine Ausstellung von Prämientickets möglich: Vom 1.1 bis zum 8.1 eines jeden Jahres, für den griechischen Rosenmontag (griechischer Feiertag) eines jeden Jahres, für die orthodoxe und katholische Osterwoche eines jeden Jahres, für den 1. Mai eines jeden Jahres, für die Pfingsttage, vom 12.8 bis zum 18.8.(griechischer Feiertag) eines jeden Jahres, vom 25.10 bis zum 28.10. (griechischer Nationalfeiertag) eines jeden Jahres, für den 25. März (griechischer Nationalfeiertag) und vom 23.12 bis zum 31.12. eines jeden Jahres.
13. Nach der Ausstellung des Flugtickets ist keine Änderung der Beförderungsklasse möglich.
14. Bitte beachten Sie, dass die Flugtickets nicht die Steuern, Flughafengebühren, Gebühren des Internationalen Flughafen Athens, Versicherungsgebühren sowie sonstige zusätzliche Steuern und Gebühren (insgesamt als „Gebühren“ bezeichnet) enthalten, deren Zahlung dem Passagier von irgendeiner staatlichen Behörde auferlegt wird. Die Gebühren gehen zu Lasten des Mitglieds und sind von ihm bei der Ausstellung seines Flugtickets zu entrichten.
15. Für Tickets zur Einlösung von Meilen, die vom Callcenter von Aegean ausgestellt werden, wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben. Für Tickets zur Einlösung von Meilen, die von anderen Verkaufsstellen von Aegean ausgestellt werden, wird eine Bearbeitungsgebühr von 14 Euro für Inlandsflüge und 20 Euro für Auslandsflüge erhoben.
16. Verlorengegangene oder gestohlene Tickets werden von AEGEAN nicht erneut ausgestellt und auch nicht ihr Wert erstattet.
17. Die Luftbeförderung der Passagiere von AEGEAN unterliegt den allgemeinen Beförderungsbedingungen von AEGEAN sowie der jeweils geltenden Luftbeförderungsgesetzgebung.

INLANDSFLÜGE PRO FLUGSTRECKE
	TARIFKLASSE 1 (SAVER)	TARIFKLASSE 2 (SEMIFLEX)	TARIFKLASSE 3 (FLEX)
ECONOMY CLASS	U, T, V, P, Q, E, X	L, H, S, O, G, W	Y, M, B, K
	200	500	600
BUSINESS CLASS	C, D, Z, A
	800

AUSLANDSFLÜGE PRO FLUGSTRECKE
	TARIFKLASSE 1 (SAVER)	TARIFKLASSE 2 (SEMIFLEX)	TARIFKLASSE 3 (FLEX)
ECONOMY CLASS	U, T, P, Q, E	L, H, S, G, O, V, X, K, W	Y, Β, M
	500	1000	1250
BUSINESS CLASS	C, D, Z, A
	2000

INLANDS-FLÜGE PRO FLUG STRECKE
	TARIFKLASSE 1 (SAVER)	TARIFKLASSE 2 (SEMIFLEX)	TARIFKLASSE 3 (FLEX)
ECONOMY CLASS	U, T, P, E	L, W, V, O, G, Q, K, J, S	Y, M, B, H
	200	500	600
BUSINESS CLASS	C, D, Z, A
	800

AUSLANDS-FLÜGE PRO FLUG STRECKE
	TARIFKLASSE 1 (SAVER)	TARIFKLASSE 2 (SEMIFLEX)	TARIFKLASSE 3 (FLEX)
ECONOMY CLASS	U, T, P, E	L, W, V, G, O, S, K, H, Q, J	Y, Β, M
	500	1000	1250
BUSINESS CLASS	C, D, Z, A
	2000

INLANDSFLÜGE
ECONOMY CLASS		BUSINESS CLASS
Einfacher Flug	Hin - und Rückflug	Einfacher Flug	Hin - und Rückflug
6250	12500	9000	18000

AUSLANDSFLÜGE
ECONOMY CLASS		BUSINESS CLASS
Einfacher Flug	Hin - und Rückflug	Einfacher Flug	Hin - und Rückflug
11000	22000	20000	40000

KAPITEL 5: HERTZ – EINLÖSUNG VON MEILEN GEGEN EIN MIETAUTO

Die Einlösung von Meilen gegen die Miete eines Autos unterliegt den geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Mietwagen der Gesellschaft AUTOHELLAS Α.Τ.Ε.Ε. ("HERTZ"), Viltanioti 31, Kifissia, sowie den Bedingungen dieses Programms. Den vollständigen Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Mietwagen erhalten die Mitglieder auf Antrag direkt von HERTZ.

1. Die Einlösung von Meilen mittels eines kostenlosen Mietwagens der Firma HERTZ gilt für das Netz von Aegean in Griechenland, Zypern und Bulgarien und umfasst:
   • Auto der Klasse B und C.
   • 100 Meilen pro Tag im Falle einer Automiete für einen (1) Tag.
   • Unbegrenzte Meilen im Falle einer Automiete für drei (3) bis sieben (7) Tage.
   • Haftpflichtversicherung
   • Vollkasko-Versicherung (CDW)
   • Flughafensteuern
   • Mw.-St. (19%) fur Griechenland
     Von Zeit zu Zeit können eventuell zusätzliche Gebühren auferlegt werden oder die Mietbedingungen geändert werden. Sämtliche zusätzlichen Gebühren gehen zu Lasten des Mitglieds.
2. Während der Hochsaison (Ostern, Juli & August eines jeden Jahres) ist eine kostenlose Automiete mittels der Einlösung von Meilen ausgeschlossen.
3. Die Automiete mittels der Einlösung von Meilen gemäß nachstehender Tabelle setzt eine rechtzeitige Information der Abteilung „MILES & BONUS“ von AEGEAN seitens des Passagiers – Mitglieds mindestens zehn (10) Arbeitstage vor dem gewünschten Termin der Automiete voraus.
4. Alle Einlösungen von Meilen für die Miete von Autos erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit von HERTZ.
5. Die Fahrer müssen die Voraussetzungen für die Automiete von HERTZ erfüllen:
   • Besitz des Führerscheins fur mindestens ein (1) Jahr
   • Besitz einer Kreditkarte
   • Alter von mindestens 21 Jahren
6. Die Mietbedingungen können von HERTZ von Zeit zu Zeit nach freiem Ermessen geändert werden. Es obliegt dem Mitglied, sich bei der Reservierung des Autos über die jeweils geltenden Mietbedingungen zu informieren.

EINLÖSUNG VON MEILEN – MIETWAGEN VON HERTZ
KLASSE B			KLASSE C
1 TAG	3 TAGE	7 TAGE	1 TAG	3 TAGE	7 TAGE
7000	12000	20000	10000	18000	30000

• Die Mitglieder von Aegean Airlines können auch auf Flügen der Lufthansa Meilen sammeln / einlösen. Bitte beachten Sie, dass der Flug von Lufthansa und nicht von Lufthansa in Kooperation mit einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt werden muss.
• Eine Übertragung von Meilen von der Karte Miles and Bonus von Aegean auf die Karte Miles and More von Lufthansa ist nicht möglich.

SAMMLUNG VON MEILEN:

• Für die Gutschrift von Meilen auf einem Konto muss der entsprechende Flug von dem Mitglied durchgeführt worden sein. Die Meilen werden für Tickets zu den Beförderungspreisen, die in den entsprechenden Preislisten von Lufthansa veröffentlicht werden, und gemäß den geltenden Tabellen erworben und gutgeschrieben. Tickets, die zu Beförderungspreisen ausgestellt wurden, die nicht in der jeweils geltenden Preisliste angeführt werden, gewinnen keine Meilen.
• Die Meilen werden auf das Konto des Mitglieds gutgeschrieben, das sie zurückgelegt hat. Die Meilen sind nicht auf eine andere Person übertrag- oder abtretbar und können auch nicht für die gemeinsame Inanspruchnahme einer Prämie mit den Meilen eines anderen Mitglieds kombiniert werden.
• Die Meilen haben keinen Geldwert und können auf keinen Fall gegen Geld eingelöst werden. Jegliche Veräußerung (Verkauf, Tausch usw.) von Meilen gilt automatisch als nichtig.
• Im Falle einer Annullierung des Programms gemäß den Allgemeinen Bedingungen werden die gesammelten Meilen automatisch annulliert und sind nicht mehr gegen Prämien eintauschbar.
• Die Meilen werden gegen Prämien, Angebote, Privilegien und Dienstleistungen eingetauscht, die von der Gesellschaft AEGEAN sowie von anderen Gesellschaften, die am Programm als Anbieter teilnehmen, angeboten werden. In letzterem Falle können die Drittanbieter zusätzliche Bedingungen für die Sammlung von Meilen auferlegen, die sie den Passagieren von AEGEAN und den Mitgliedern unverzüglich mitzuteilen haben. Jeder Drittanbieter kann seine Teilnahme am Programm jederzeit beenden.
• Jeder Passagier, der Mitglied des Programms ist, hat bei der Buchung seines Flugtickets seine Mitgliedsnummer anzugeben und beim Check-in seine Karte vorzuzeigen. Andernfalls können die Meilen nicht seinem Konto gutgeschrieben werden. Die Ticketscheine, die Bordkarten, Hotelquittungen, Automietverträge und / oder alle anderen einschlägigen Belegdokumente sind vom Mitglied aufzubewahren, bis die Meilen auf seinem Konto erscheinen. Es liegt im freien Ermessen von AEGEAN, ob sie den vom Mitglied vorgelegten Beleg als ausreichend erachtet.
• In dem Falle, dass gesammelte Meilen nicht auf dem Konto erscheinen werden, schicken Sie bitte unverzüglich die Bordkarten, Hotelquittungen, Automietverträge und/oder sonstigen einschlägigen Belege an AEGEAN AIRLINES – Abteilung E-Commerce & Loyalty, Viltanioti 31, 14564 Kifissia. Jegliche Einsprüche bezüglich der Nichtbewegung des Meilenkontos sind AEGEAN innerhalb von sechs (6) Monaten ab dem Datum, zu dem das Mitglied angeblich die besagten gesammelt hat, mitzuteilen, andernfalls verfallen sie.

EINLÖSUNG VON MEILEN:

• Die Mitglieder müssen die ausreichende Zahl an gültigen Meilen gesammelt haben, die für den Eintausch oder Kauf eines Prämien-Flugtickets („Flugticket“) gemäß den jeweils geltenden Tabellen für die Einlösung von Meilen (Tabelle 2) erforderlich sind. Das Ticket betrifft eine Reise mit Zielflughafen im In- oder Ausland aus dem Netz der Linienflüge von LUFTHANSA. Für weitere Informationen zum Verfahren der Einlösung von Meilen wenden Sie sich bitte an AEGEAN, vom griechischen Festnetz aus zum Ortstarif unter 801 11 20000 bzw. aus dem Mobilfunknetz und dem Ausland unter (+30) 210 6261000.
• Mit Durchführung der Buchung werden die entsprechenden Meilen automatisch vom Konto des Mitglieds abgezogen. Die Buchung des Flugtickets hat mindestens 7, im Falle von Auslandsflügen 14 Tage vor dem vom Mitglied gewünschten Abflugsdatum zu erfolgen.
• Die Ausstellung des Tickets hat mindestens 5 Tage vor dem Abreisedatum zu erfolgen. Andernfalls wird die Buchung automatisch storniert.
• Die Einlösung von Meilen gegen Tickets erfolgt unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit von Plätzen. LUFTHANSA kann die Verfügbarkeit der gegen Meilen einzulösenden Plätze für einen bestimmten Flug und/oder für bestimmte Zeiträume und/oder für bestimmte Zielorte einschränken oder ausschließen. Die allgemeine Verfügbarkeit von Plätzen bedeutet nicht unbedingt die Möglichkeit der Ausstellung von Prämientickets gemäß dem Programm.
• Das Mitglied kann das Recht auf die Ausstellung eines Tickets auf einen Verwandten oder sonstige Drittperson übertragen, die es der Abteilung MILES & BONUS schriftlich zu benennen hat.
• Alle Tickets werden für bestätigte Plätze ausgestellt.
• Die Tickets werden nicht offen, also mit offenem Abflug- und/oder Rückflugdatum ausgestellt.
• Die Buchung und Ausstellung der Flugtickets erfolgt ausschließlich von den Buchungs- und Ticketbüros von AEGEAN. Eine Ausstellung der Flugtickets durch Reisebüros ist nicht möglich.
• Nach Ausstellung des Tickets sind keine Änderungen des Datums und/oder der Strecke zulässig.
• Wenn die Buchung durchgeführt wurde und bis zu 24 Stunden vor dem Abflugdatum storniert wird, werden 50% der entsprechenden eingelösten Meilen der konkreten Prämie dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben. Wenn die Stornierung der Buchung weniger als 24 Stunden vor dem Abflug erfolgt, werden automatisch alle eingelösten Meilen, die für das Flugticket erforderlich waren, vom Konto des Mitglieds abgezogen.
• Eine Stornierung einer Buchung oder eines ausgestellten Tickets ist telefonisch bei Aegean Airlines möglich, aus dem griechischen Festnetz zum Ortstarif unter 801 11 20000 bzw. aus dem Mobilfunknetz und dem Ausland unter (+30) 210 6261000 während der üblichen Bürozeiten: Montag – Freitag 9:00 – 17:00.
• Im Falle eines Nichterscheinens des Passagiers (d.h. wenn ein Passagier das Ticket hat ausstellen lassen, jedoch ohne AEGEAN entsprechend zu informieren nicht am Flughafen für die Durchführung des Fluges erscheint) wird das Flugticket automatisch storniert und die entsprechenden Meilen werden vom Konto des Mitglieds abgezogen.
• Für die folgenden Tage und Zeiträume ist keine Ausstellung von Prämientickets möglich: Vom 1.1 bis zum 8.1 eines jeden Jahres, für den griechischen Rosenmontag (griechischer Feiertag) eines jeden Jahres, für die orthodoxe und katholische Osterwoche eines jeden Jahres, für den 1. Mai eines jeden Jahres, für die Pfingsttage, vom 12.8 bis zum 18.8 (griechischer Feiertag) eines jeden Jahres, vom 25.10 bis zum 28.10. (griechischer Nationalfeiertag) eines jeden Jahres, für den 25. März (griechischer Nationalfeiertag) und vom 23.12 bis zum 31.12. eines jeden Jahres.
• Nach der Ausstellung des Flugtickets ist keine Änderung der Beförderungsklasse möglich.
• Bitte beachten Sie, dass die Flugtickets nicht die Steuern, Flughafengebühren, Gebühren des Internationalen Flughafen Athens, Versicherungsgebühren sowie sonstige zusätzliche Steuern und Gebühren (insgesamt als „Gebühren“ bezeichnet) enthalten, deren Zahlung dem Passagier von irgendeiner staatlichen Behörde auferlegt wird. Die Gebühren gehen zu Lasten des Mitglieds und sind von ihm bei der Ausstellung seines Flugtickets zu entrichten.
• Für Tickets zur Einlösung von Meilen, die vom Callcenter von Aegean ausgestellt werden, wird keine Bearbeitungsgebühr erhoben. Für Tickets zur Einlösung von Meilen, die von anderen Verkaufsstellen von Aegean ausgestellt werden, wird eine Bearbeitungsgebühr von 14 Euro für Inlandsflüge und 20 Euro für Auslandsflüge erhoben.
• Verlorengegangene oder gestohlene Tickets werden von AEGEAN nicht erneut ausgestellt und auch nicht ihr Wert erstattet.
• Die Luftbeförderung der Passagiere von LUFTHANSA unterliegt den allgemeinen Beförderungsbedingungen von LUFTHANSA sowie der jeweils geltenden Luftbeförderungsgesetzgebung.

TABELLEN ZUR SAMMLUNG UND EINLÖSUNG VON MEILEN GEGEN DIENSTLEISTUNGEN VON LUFTHANSA

TABELLE 1

SAMMLUNG VON MEILEN

FLÜGE INNERHALB DEUTSCHLANDS
ECONOMY CLASS		BUSINESS CLASS
Einfacher Flug	Hin - und Rückflug	Einfacher Flug	Hin - und Rückflug
6250	12500	9000	18000

FLÜGE INNERHALB EUROPAS
ECONOMY CLASS		BUSINESS CLASS
Einfacher Flug	Hin - und Rückflug	Einfacher Flug	Hin - und Rückflug
11000	22000	20000	40000

TRANSLATLANTISCHE FLÜGE
ECONOMY CLASS		BUSINESS CLASS		FIRST CLASS
Einfacher Flug	Hin - und Rückflug	Einfacher Flug	Hin - und Rückflug	Einfacher Flug	Hin - und Rückflug
30000	60000	50000	100000	75000	150000

Das Programm MILES & BONUS wird nach Teilstrecken berechnet (sector oriented). Für jeden unter einer Flugnummer durchgeführten Flug sammelt der Passagier die diesem Flug entsprechenden Meilen bzw. löst die entsprechenden Meilen ein. Bitte beachten Sie, dass Flüge mit Zwischenstation, die unter einer Flugnummer geführt werden, z.B. Athen – Frankfurt über Thessaloniki, als ein Flug gelten.

KAPITEL 7: SONSTIGE BEDINGUNGEN

1. AEGEAN kann nach freiem Ermessen das Programm jederzeit nach schriftlicher Benachrichtigung der Mitglieder einen (1) Monat im Voraus annullieren.
2. Im Falle eines Konkurses, Aufkaufs, Fusion oder sonstigen Auflösung von AEGEAN wird das Programm automatisch außer Kraft gesetzt. Gleichzeitig werden alle Konten und alle gesammelten Meilen der Mitglieder annulliert. Daraus erwächst AEGEAN keinerlei weitere Verpflichtung gegenüber den Mitgliedern, und die Mitglieder können keinerlei Forderungen gegen AEGEAN erheben.
3. Die Haftung von AEGEAN gegenüber den Mitgliedern bezüglich des Programms ist beschränkt. AEGEAN trägt keinerlei Haftung – auch nicht aus Fahrlässigkeit – für irgendwelche Erst- oder Folgeschäden aus der Nutzung und Anwendung des Programms. Auf jeden Fall beschränkt sich eine eventuelle vertragliche oder außervertragliche oder sonstige Haftung von AEGEAN auf Entschädigung der Mitglieder für Schäden, Verluste oder Kosten aus ihren Handlungen oder Unterlassungen ausschließlich auf die erneute Gutschrift der Meilen, die der streitigen Prämie entsprechen, auf das Konto des Mitglieds. AEGEAN trägt keinerlei Haftung für negative Schäden.
4. AEGEAN haftet nicht für Verluste, Verspätungen, unmittelbaren oder mittelbaren Schaden aus der Nutzung der Prämien des Programms, sofern im besagten Fall der Anbieter der Prämie ein Drittanbieter und nicht AEGEAN war. Die entsprechende Haftung liegt ausschließlich beim Drittanbieter der Prämie.
5. AEGEAN haftet nicht für Schäden an Mitgliedern oder Drittpersonen auf Grund von falschen oder ungenauen Erklärungen der persönlichen Daten der Mitglieder.
6. AEGEAN übernimmt keinerlei Haftung für die termingerechte Durchführung der Post- und Kurierdienstleistungen.
7. Die Mitglieder haben AEGEAN schriftlich über jegliche Änderung ihrer persönlichen Daten (Name, Zuname, Anschrift usw.) zu unterrichten.
8. AEGEAN trägt keinerlei Haftung für eventuelle Fehler, Auslassungen oder Abweichungen des Textes und des Inhalts der Bedingungen während des Drucks dieses Dokuments oder anderer einschlägiger Dokumente des Programms.
9. Die Teilnahmebedingungen des Programms sowie das entsprechende Rechtsverhältnis zwischen AEGEAN und den Mitgliedern unterliegen dem griechischen Recht. Zuständig für die Beilegung von eventuellen Differenzen aus der Teilnahme am Programm sind die Gerichte der Stadt Athen.

KAPITEL 8: KOOPERATION VON AEGEAN AIRLINES MIT BOOKING.COM

• Die Mitglieder von Aegean Airlines können aufgrund der Kooperation von Aegean Airlines mit Booking.com durch Hotelbuchungen Meilen sammeln. Bitte beachten Sie, dass der Hotelaufenthalt durchgeführt werden muss, damit die entsprechenden Meilen gutgeschrieben werden. Bei Nichterscheinen oder Stornierung werden die Meilen nicht gutgeschrieben.

SAMMLUNG VON MEILEN:

• Für die Gutschrift von Meilen auf einem Konto muss der entsprechende Hotelaufenthalt von dem Mitglied durchgeführt worden sein.
• Damit einem Konto Meilen gutgeschrieben werden, muss die entsprechende Hotelreservierung über www.aegeanair.com erfolgt sein.
• Die einem jeden Mitglied zustehende Meilenzahl entspricht den doppelten Übernachtungskosten, die während der Buchung bestätigt wurden. Falls weniger Übernachtungen durchgeführt werden als während der Buchung bestätigt, werden auf dem Konto des Mitglieds keine Meilen gutgeschrieben.
• Die Meilen sind Prämien-Meilen gemäß Kapitel 3 „MEILEN/ARTEN ETC.“
• Die Meilen werden nur dem Konto des Mitglieds gutgeschrieben, das den Hotelaufenthalt durchgeführt hat. Die Gutschrift erfolgt spätestens fünf Wochen nach Ablauf des betreffenden Hotelaufenthalts.
• Die Meilen haben keinen Geldwert und können auf keinen Fall gegen Geld eingelöst werden. Jegliche Veräußerung (Verkauf, Tausch usw.) von Meilen gilt automatisch als nichtig.
• Im Falle einer Annullierung des Programms gemäß den Allgemeinen Bedingungen werden die gesammelten Meilen automatisch annulliert und sind nicht mehr gegen Prämien eintauschbar.
• Jeder Gast, der Mitglied des Programms ist, hat bei der Buchung des Hotelaufenthalts seine Mitgliedsnummer anzugeben, andernfalls können die Meilen seinem Konto nicht gutgeschrieben werden. Die Buchungsbestätigung, die Hotelquittungen und / oder alle anderen einschlägigen Belegdokumente sind vom Mitglied aufzubewahren, bis die Meilen auf seinem Konto erscheinen. Es liegt im freien Ermessen von AEGEAN, ob sie den vom Mitglied vorgelegten Beleg als ausreichend erachtet.
• Aegean Airlines trägt keinerlei Verantwortung bezüglich der Aufenthaltsbedingungen, der Stornierung des Aufenthalts, der Verfügbarkeit oder sonstiger Probleme, die sich aus dem Buchungssystem von Booking.com oder aufgrund von unzureichender Leistung seitens des in der jeweiligen Buchung angegebenen Hotels ergeben.
• In dem Falle, dass gesammelte Meilen nicht auf dem Konto erscheinen, schicken Sie bitte nach Abschluss Ihres Aufenthalts Ihre von Booking.com erhaltene Buchungsbestätigung sowie die Zahlungsquittung direkt an AEGEAN AIRLINES – Abteilung E-Commerce & Loyalty, Viltanioti 31, 14564 Kifissia. Jegliche Einsprüche bezüglich der Nichtbewegung des Meilenkontos sind AEGEAN innerhalb von sechs (6) Monaten ab dem Datum (beginnend mit dem 1. Oktober 2009), zu dem das Mitglied angeblich den besagten Hotelaufenthalt durchgeführt hat, mitzuteilen, andernfalls verfallen sie.

Informationen zum Datenschutz – Gesetz 2472/1997

A. Die personenbezogenen Daten werden von der Aktiengesellschaft mit dem Titel „AEROPORIA AIGAIOU A.E. – ANONYMI AEROPORIKI ETAIRIA“ mit dem Titel „AEROPORIA AIGAIOU A.E.“ (oder AEGEAN AIRLINES S.A., im Folgenden der Kürze wegen „Aegean“) ausschließlich für die Zwecke des Programms „MILES & BONUS“ erhoben und gespeichert.
B. Mit der Ausfüllung und Unterzeichnung des schriftlichen Antragsformulars auf Teilnahme am Programm (im Falle einer elektronischen Antragsstellung mit der Ausfüllung und Abschickung dieses mittels E-Mail) erklärt der Passagier AEGEAN automatisch sein Einverständnis gemäß dem Gesetz 2472/97 zur Verwendung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten, die ihn betreffen, ausschließlich zu den Zwecken des Programms „MILES & BONUS“.
C. Aegean ist dazu berechtigt, personenbezogene Daten der Mitglieder an die Kooperationspartner - Anbieter von Prämien des Programms zu Zwecken der Abwicklung oder der Verarbeitung der Prämiengewährung sowie zu statistischen Zwecken zu übermitteln.
D. Die Mitglieder haben jederzeit ein Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten sowie auf Information oder auf Untersagung einer weiteren Verarbeitung ihrer Angaben gemäß Artikel 13 des Datenschutzgesetzes 2472/97.
Ε. Aegean behält sich das Recht vor, die E-Mail-Adresse jeden Mitglieds zu verwenden, um die Informationen über seine Flüge zu aktualisieren bzw. ihm Informationsmaterial und Angebote aus dem Programm Miles & Bonus zuzusenden. Der Nutzer hat jederzeit das Recht, sich aus der Empfängerliste des Newsletters und unserer Datenbasis auszutragen, indem er eine entsprechende Mitteilungs-E-Mail an die Adresse milesbonus@aegeanair.com sendet.