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Elektronische Serviceleistungen schlecht mäßig gut sehr gut
e-Ticket Buchung und Ausstellung des Tickets mittels www.aegeanair.com
Online-Buchungsanderungen
web check-in
 
Bodenservice schlecht mäßig gut sehr gut
Buchung und Ausstellung des Tickets mittels des Telefonzentrums von Aegean
Buchung und Ausstellung des Tickets in einem der Flughafenburos von Aegean
Buchung und Ausstellung des Tickets in einem Reiseburo
Ticket-/ Gepackkontrolle
Ticket-/ Gepackkontrolle
Self check-in
Punktlichkeit des Abflugs
 
Service im Flugzeug schlecht mäßig gut sehr gut
Komfort der Flugzeugkabine
Sauberkeit des Passagierraums
Essen/Getrank
Flugpersonal
Informationen von Piloten wahrend des Flugs
Flug-/Streckeninformationen auf den Bildschirmen im Passagierraum
Unterhaltungsprogramm: Kinofilme - Musik (nur auf Flugen von/nach London)
Erwerb von Travel-Value-Produkten (auf Auslandsflugen)
Magazin "Blue"
 
Tranfer schlecht mäßig gut sehr gut
Vom und zum Flugzeug
 
Ankunft schlecht mäßig gut sehr gut
Entgegennahme des Gepacks
 
Zufriedenheitsgrad schlecht mäßig gut sehr gut
Zufriedenheitsgrad mit den angebotenen Serviceleistungen insgesamt
 
Allgemeine Anmerkungen
Strecke
Inland Ausland
Reiseklasse
Economy Business
Wie viele Auslandsfluge haben Sie letztes Jahr mit Aegean durchgefuhrt?
0 1 bis 5 5 bis 10 10 bis 15 15 +
Wie viele Auslandsfluge haben Sie letztes Jahr mit Aegean durchgefuhrt?
0 1 bis 5 5 bis 10 10 bis 15 15 +
Wurden Sie erneut mit Aegean fliegen?
Ja Nein
Grund der Reise :
Privat Beruflich Erholung Sonstiges
Sind Sie Mitglied im Vielfliegerprogramm von Aegean, Miles & Bonus?
Ja Nein
Alter
unter 24 25-34 35-44 45-54 55+
Titel
Herr Frau