Vorrangiges Anliegen von Aegean Airlines ist es, allen Passagieren einen perfekten Service zu bieten. Im Mittelpunkt aller Aktivitaten und des gesamten Betriebs stehen daher der Fluggast und die Zufriedenstellung seiner Bedurfnisse.

Passagieren mit speziellen Bedurfnissen bietet Aegean Airlines alle erforderlichen Serviceleistungen fur einen angenehmen Flug an und kummert sich um ihr sicheres Einsteigen in das Flugzeug. Rollstuhle werden kostenlos zusatzlich zum normal zugelassenen Gepack befordert. Eine besondere Sorge gilt auch Senioren beim Einchecken und beim Einsteigen in das Flugzeug, sofern sie Aegean Airlines bei ihrer Buchung entsprechend informiert haben. Falls die Buchung des Tickets uber die Website von Aegean erfolgte, muss der Passagier sich telefonisch mit dem Buchungszentrum in Verbindung setzen und Aegean uber seine speziellen Bedurfnisse informieren.

Anm.: Wenn die Buchung die oben genannten Leistungen umfasst, muss sie mindestens 48 Stunden vor dem betreffenden Abflugdatum erfolgen.

Versorgung mit Sauerstoff während des Flugs

Falls während des Flugs die Versorgung eines Patienten oder einer behinderten Person mit Sauerstoff erforderlich ist, müssen die entsprechenden Formulare von den behandelnden Ärzten bezüglich des Zustands des Patienten ausgefüllt werden, aus denen die Reisefähigkeit der betreffenden Person hervorgeht. Weil die verwendete Sauerstoffflasche entsprechenden Typs sein muss (d.h. geeignet für die Nutzung auf einem Flug), ist es außerdem erforderlich, dass sie von den entsprechenden Dokumenten begleitet wird, die ihre Eignung für die Verwendung auf der Reise bescheinigen. Für genaue Informationen über dieses Verfahren nehmen Sie bitte Kontakt mit der Buchungsabteilung auf (Tel. +30 210 6261000).

Schwangerschaft

Bis zur 34. Schwangerschaftswoche durfen Sie auf allen Flugen von Aegean reisen, haben jedoch eine arztliche Bestatigung uber die genaue Dauer Ihrer Schwangerschaft am Tag der Reise vorzulegen. Fur Reisen wahrend der 34. oder 35. Schwangerschaftswoche ist eine arztliche Bestatigung bezuglich der Reisefahigkeit erforderlich.

Transport von Krankentragen

Der Transport eines Passagiers auf einer Krankentrage ist auf In- und Auslandsflügen möglich, die nur von Aegean Airlines geflogen werden. Falls Sie möchten, dass ein Passagier auf einer Krankentrage befördert wird, müssen Sie uns dies mindestens 24 Stunden vor Abflugtermin mitteilen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an die Buchungsabteilung von Aegean unter Tel. 801 11 20000 vom Festnetzfunk zur Ortsgebühr oder unter +30 210 6261000 vom Handy.